United Airlines Inaugura Wi-Fi de Alta Velocidad en Vuelo desde el Aeropuerto Internacional de Denver

Un despegue rápido para la conectividad en el aire

El concepto de viajar “desconectado” se ha vuelto obsoleto, ya que United Airlines ha inaugurado su primera ruta con Wi-Fi de alta velocidad con tecnología Starlink desde el Aeropuerto Internacional de Denver (DIA). Este lanzamiento marca un avance significativo en la conectividad a bordo, iniciado con el vuelo UA 586 en un Boeing 737-800, despegando a la 1:31 p.m. hacia Kansas City, con un regreso programado como UA 1588 hacia Oregón esa misma noche.

Según el anuncio de la aerolínea, los pasajeros podrán “permanecer conectados de puerta a puerta en todos sus dispositivos, como si estuvieran en casa”. Esta funcionalidad incluye acceso a deportes en vivo, videojuegos, y la posibilidad de monitorear a sus mascotas mediante cámaras en tiempo real. La velocidad de conexión puede alcanzar “hasta 250 megabits por segundo”.

Sin costo adicional para clientes MileagePlus

El acceso al nuevo internet a bordo se proporciona sin costo adicional para quienes se inscriban en el programa MileagePlus de United. Esta tendencia se alinea con el movimiento de numerosas aerolíneas que están adoptando sistemas de alta velocidad que sobrepasan a los modelos anteriores basados en aire-tierra o satelitales, que comúnmente implican tarifas extra.

Desde mayo, más de la mitad de las aeronaves regionales de United han sido equipadas con Starlink, y se espera que “toda la flota principal” también se equipe en los próximos años. Esta conectividad permitirá a los pasajeros “ver televisión en vivo y acceder a servicios de streaming”, así como realizar compras en línea mientras vuelan.

¿Conectarse… o no?

La implementación de un internet más veloz genera dudas sobre las expectativas de estar en línea durante el vuelo. Un portavoz de United, Russell Carlton, aseguró: “Los clientes pueden usar, o no, el internet como deseen. Aquellos que prefieren mantenerse desconectados son más que bienvenidos a hacerlo”.

Antes de conectarse, los pasajeros recibirán información sobre la política de uso de Wi-Fi a bordo. La aerolínea recomienda el uso de audífonos para videojuegos y recuerda que las llamadas de voz y video están prohibidas por ley federal. “No hemos tenido problemas con llamadas de voz y video”, agregó Carlton. Además, se advierte a los pasajeros que cambien de contenido si es “potencialmente ofensivo” para otros, y se destacó que el personal de cabina está bien entrenado para manejar situaciones en vuelo.

Qué significa para Denver y para los viajeros frecuentes

El Aeropuerto Internacional de Denver es el centro de operaciones más activo de United, por lo que iniciar aquí el despliegue de la conectividad tiene sentido estratégico. El alto volumen de conexiones y un público habitual —ya sea por motivos de trabajo o placer— valoran la productividad, el entretenimiento y la continuidad digital. La promesa de conectividad “de puerta a puerta” simplifica las experiencias de viaje, permitiendo a los pasajeros sincronizar archivos, colaborar en plataformas en línea, seguir eventos deportivos en vivo y realizar compras, todo sin esperar a aterrizar.

Para aquellos viajeros que prefieren la serenidad, United subraya que la conectividad es opcional. La experiencia dependerá del cumplimiento de normas básicas (como el uso de audífonos y el respeto al contenido) y de la capacidad de la red para soportar múltiples usuarios simultáneamente dentro de la cabina.

Lo que viene para la flota de United

La hoja de ruta es clara: en los próximos años, la flota principal de United se equipará con Starlink, mientras que más de la mitad de los aviones regionales ya cuentan con esta tecnología desde mayo. Esto significa que, con mayor frecuencia, los pasajeros podrán realizar streaming, ver televisión en vivo, jugar en línea y comprar durante el vuelo sin tarifas adicionales, siempre que sean miembros de MileagePlus. Al mismo tiempo, United mantendrá sus normas a bordo (sin llamadas de voz o video) y pedirá a los usuarios ajustar su comportamiento digital al entorno compartido.